Allgemeines

Was hat sich geändert?

Clipper Interall ist Teil der Favorite Gifts-Unternehmensgruppe geworden. Auch wenn wir nun unter einer neuen Muttergesellschaft firmieren, bleibt Clipper Interall Ihr vertrauenswürdiger Partner für Werbeartikel und Dienstleistungen.

Warum ist Clipper Interall zu Favorite Gifts gewechselt?

Dieser Schritt ermöglicht es uns, unser Angebot zu stärken, Fachwissen auszutauschen und unsere Serviceleistungen zu verbessern. Durch den Wechsel zu Favorite Gifts erhalten wir Zugang zu zusätzlichen Ressourcen, Produktinnovationen und operativer Unterstützung, mit dem Ziel, den Wert für unsere Kunden zu steigern.

Wer ist Favorite Gifts?

Favorite Gifts B.V. ist ein Familienunternehmen mit einer langen Tradition in der Werbeartikelbranche. Mit einem Portfolio führender Marken und einem Fokus auf exzellente Qualität, gute Lagerbestände und allgemeine Zuverlässigkeit bedient Favorite Gifts Kunden in ganz Europa mit Engagement und Fachkompetenz.

Bleibt Clipper Interall eine eigenständige Marke?

Ja. Clipper Interall wird weiterhin unter seiner eigenen Markenidentität firmieren. Sie werden weiterhin den Namen, die Marke und die Produkte von Clipper Interall sehen, die Sie kennen, unterstützt durch die zusätzliche Stärke der Favorite Gifts-Gruppe.

Clipper Interall wird sich von der Plato Group trennen, die mit IGO Promo & Compacon weiterbestehen wird.

Muss ich ein neues Passwort festlegen?

Ja. Mit dem Start des neuen Webshops müssen Sie ein neues Passwort erstellen.

Aus Sicherheitsgründen können bestehende Passwörter nicht übernommen werden.
Spätestens in dieser Woche erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Anweisungen zur Erstellung Ihres neuen Passworts.

Ändern sich mein Kundenbetreuer oder meine Ansprechpartner im Vertrieb?

Wie lauten die neuen Bankdaten?

Die korrekten Angaben finden Sie unten. Diese Daten sind auch auf unseren Rechnungen aufgeführt.

IBAN: NL11INGB0676155103

BIC: INGBNL2A

Wird Clipper Interall seinen Standort verlegen?

Unser Hauptsitz bleibt in den Niederlanden. Unsere Druckereien werden nun in Bolesławiec, Polen, angesiedelt sein.

Wird es Änderungen bei den Druckoptionen geben?

Ja. Unsere Drucktechnik und die Größen der einzelnen Produkte werden sich mit dem Standort unserer Druckerei ändern. Wir werden Sie rechtzeitig über die Änderungen informieren und Dateninformationen bereitstellen, die sich auf die Produkte auswirken.

Sind meine Daten oder Kontoinformationen davon betroffen?

Nein. Ihre Daten bleiben bei Clipper Interall sicher und geschützt. Alle zukünftigen System- oder Datenübergänge werden allen gesetzlichen Datenschutzanforderungen (einschließlich DSGVO) entsprechen und transparent kommuniziert werden.

Was ändert sich bei Druckcodes und Produktnummern?

Mit der Umstellung auf unser neues System ändern sich:

• Druckbezogene Daten
• Produktnummern

Diese Informationen finden Sie in unserer neuen Produkt-API.

Welche Informationen sind in der neuen Produkt-API verfügbar?

In der neuen Produkt-API finden Sie:

• Neue Produktnummern
• Produktpreise
• Geänderte Druckcodes
• Druckformate
• Druckpreise

Wann sind die neuen Produkt-API-Tokens verfügbar?

Die neuen Produkt-API-Token werden verfügbar sein.

Sie finden diese unter:

• „Mein Konto“
• „Debtor API“

Dort sind folgende Tokens sichtbar:

• Production Token
• Sandbox Token (Testumgebung)

An wen kann ich mich bei Fragen zur Produkt-API wenden?

Für Fragen oder weitere Informationen zur API wenden Sie sich bitte an:
apisupport@clipperinterall.com

Gibt es Alternativen zur Produkt-API?

Ja. Neben der Produkt-API unterstützen wir Sie als Partner auch mit Produktdaten-Dateien, die Sie in „Meine Umgebung“ finden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren regionalen Ansprechpartner.