Algemeen

Wat is er veranderd?

Clipper Interall wordt onderdeel van de Favorite Gifts-familie. Hoewel we onder een nieuwe moedermaatschappij gaan opereren, blijft Clipper Interall uw vertrouwde partner voor promotionele producten en diensten.

Waarom wordt Clipper Interall onderdeel van Favorite Gifts?

Deze stap stelt ons in staat om ons aanbod te versterken, expertise te delen en onze servicemogelijkheden te verbeteren. Door onderdeel te worden van de Favorite Gifts-groep krijgen we toegang tot nieuwe middelen, productinnovatie en operationele ondersteuning met als doel de waarde voor onze partners te verbeteren.

Wie is Favorite Gifts?

Favorite Gifts B.V. is een familiebedrijf met een sterke traditie in de promotionele productenbranche. Met een portfolio van toonaangevende merken en een focus op goede kwaliteit, goede voorraadniveaus en algehele betrouwbaarheid bedient Favorite Gifts klanten in heel Europa met toewijding en expertise.

Blijft Clipper Interall een apart merk?

Ja, Clipper Interall blijft onder zijn eigen merknaam opereren. Je blijft de naam, het merk en de producten van Clipper Interall zien die je kent, ondersteund door de extra kracht van de Favorite Gifts-groep.

Clipper Interall zal geen onderdeel meer zijn van Plato Group, een bedrijf dat zal blijven bestaan met IGO Promo & Compacon.

Moet ik een nieuw wachtwoord instellen voor de webshop?

Ja. Met de lancering van de nieuwe webshop dien je jouw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Om veiligheidsredenen kunnen bestaande wachtwoorden niet worden overgezet naar de nieuwe website.
Uiterlijk deze week ontvang je een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Verandert mijn accountmanager of mijn contactpersoon bij de verkoopafdeling?

Wat zijn onze nieuwe bankgegevens?
Hieronder vind je de juiste informatie. Deze gegevens staan ook vermeld op onze facturen.

IBAN: NL11INGB0676155103

BIC:  INGBNL2A

Gaat Clipper Interall verhuizen?

Ons hoofdkantoor blijft in Nederland. Onze drukkerij verhuist naar Bolesławiec, Polen.

Zullen er wijzigingen zijn in de opdrukopties?

Ja, onze opdruktechnieken en formaten per product zullen veranderen. We zullen je tijdig informeren over de wijzigingen die van invloed zijn op de producten.

Heeft dit gevolgen voor mijn gegevens of accountinformatie?

Nee, je gegevens blijven veilig en beschermd bij Clipper Interall. Eventuele systeem- of gegevensoverdrachten in de toekomst zullen voldoen aan alle wettelijke vereisten op het gebied van gegevensbescherming (inclusief de AVG) en zullen op transparante wijze worden gecommuniceerd.

Wat verandert er aan printcodes en productnummers?

Met de overgang naar ons vernieuwde systeem veranderen:

• Printgerelateerde gegevens
• Productnummers
• Deze informatie is beschikbaar in onze nieuwe product-API.

Welke informatie is beschikbaar in de vernieuwde product-API?

In de vernieuwde product-API vind je:

• Nieuwe productnummers
• Productprijzen
• Gewijzigde printcodes
• Printformaten
• Printprijzen
   

Wanneer zijn de nieuwe product-API tokens beschikbaar?

De nieuwe Product API-tokens zullen beschikbaar zijn.

Je kunt deze vinden door:

• In te loggen op de website
• Te klikken op ‘Mijn account’
• Te navigeren naar ‘Debtor API’

Hier zijn de volgende tokens zichtbaar:

• Production token
• Sandbox token (testomgeving)

Met wie kan ik contact opnemen voor vragen over de product-API?

Voor vragen of meer informatie over de API kun je contact opnemen via:
apisupport@clipperinterall.com

Zijn er alternatieven voor de product-API?

Ja. Naast de product-API kunnen wij jou als partner ook ondersteunen met productdatabestanden.
Deze zijn te vinden in ‘Mijn omgeving’.